Консультации по всем сферам бизнеса
Формулы расчёта
Окончательный набор потребительских свойств товара, по которому будет оцениваться конкурентоспособность, определяется по величине оценки важности потребительских свойств на основе следующего критерия:
О= Оср(т)=0.4и
где О - оценка важности /-го свойства, данная у-ым респондентом, балл;
Оср - средняя оценка важности потребительского свойства товара, балл;
т - количество респондентов.
где и - число оцениваемых свойств товара.
При формировании перечня потребительских свойств следует руководствоваться принципом квалиметрии, согласно которому принимается к рассмотрению только ограниченное количество наиболее существенных характеристик товара.
Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов. Этот этап проводят с использованием технологии кластерного анализа. Для автоматизации обработки результатов целесообразно применять пакет СРПП. Сегментацию проводят по следующим критериям: отношение к моде, возраст, уровень доходов, социальный статус, искомые выгоды. Для составления профилей сегментов используют результаты анкетирования и шкалу.
Анкеты предлагается группировать по критерию «отношение к моде», так как он является определяющим в потребительских предпочтениях (сегментообразующим). Все остальные критерии (возраст, уровень доходов, социальный статус) зависят от этого критерия. На основе результатов группировки анкет строятся профили сегментов.
Бизнес-консалтинг по разным вопросам
|
|
|
